Descripción
Este curso es un taller totalmente práctico en el cual el participante aprende y ejercita, las particularidades de la Norma ISO 9001:2015 y los requerimientos que se necesitan para poder auditar la misma.
Se realizan ejercicios en grupo sobre cada uno de los elementos de la norma y se simulan situaciones de auditoria que permitirán a los participantes desarrollar competencias que le permitan participar como auditor interno.
Objetivos
Los participantes tendrán los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias que le permitan realizar Auditorias internas del Sistema de Gestión de la Calidad, baados en la versión 2015 de la norma ISO 9001.
Una vez finalizada la acción formativa, los alumnos serán capaces de:
Conocer las particularidades de la Norma ISO 9001:2015
Aplicar los Principios de la Gestión de la calidad
Identificar los requisitos establecidos por la Norma ISO 9001:2015.
Conocer las caracteristicas del análisis de riesgos
Preparar un plan de auditoira del SGC con ISO 9001:2015
Realizar auditorías de Sistemas de Gestión de Calidad en empresas de cualquier sector, siguiendo para ello las pautas de la Norma de auditoría ISO 19011:2011.
Realizar un análisis de las partes interesadas
Elaborar FMEA
Usar la matriz RACI
Usar el esquema STAGE GATE
Conocer las funciones y competencias que debe tener un auditor tanto en auditorías internas
Metodología
Consiste en presentar los conceptos y luego aplicarlos a la realidad de la empresa en que se desempeña el participante, así como también se desarrollan casos para cada uno de los módulos en los que se aplican los conceptos que se van enseñando. De esta forma el participante construye su conocimiento, mientras aplica los conceptos.
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